Support au Client
Depuis 2018, Gratowin Casino est l’un des sites les plus en vogue auprès des passionnés de cartes à gratter.
Grâce à son impressionnante offre de jeux instantanés et son club VIP à 6 niveaux, il essaie de s’offrir une place dans l’élite.
Il présente une plateforme multilingue accessible aux Français.
Gratowin Casino est un site détenu depuis 2019 par la compagnie Unigad Trading N.V..
Détenteur d’une licence signée par la juridiction de Curaçao, cet opérateur de jeux n’est pas encore aussi connu que Unique Casino, mais il a déjà gagné le respect de plus d’un.
Il met à votre disposition d’intéressantes offres en partenariat avec la marque Netoplay.
Grâce au casino Gratowin, vous pouvez désormais jouer dans un environnement sûr et sécurisé par le système SSL 128 Bits 400.
Vous pouvez également vous attendre à plusieurs jeux sans téléchargement, notamment des cartes à gratter.
Cerise sur le gâteau, vous êtes gratifié au début de votre expérience d’un bonus sans dépôt de 50 free spins.
Par ce Gratowin Avis, nous passons au peigne fin les offres de ce casino auquel vous pouvez accéder sur un ordinateur portable ou depuis un appareil mobile.
Vous pouvez ainsi avoir un aperçu de sa ludothèque, de ses options de dépôt et de retrait et de son service clientèle.
La modernité de l’interface de Gratowin France est l’un des premiers aspects qui ne laissent personne indifférent sur le casino.
Les gestionnaires du site ont en réalité opté pour une plateforme riche en couleurs exquises pour rendre l’expérience de jeu beaucoup plus agréable.
Au niveau de la partie supérieure de la page d’accueil, on aperçoit un décor magique ressemblant à un temple de jeux.
En un clic, vous pouvez accéder à n’importe quelle rubrique sur Gratowin Casino.
Et pour prouver tout son sens d’organisation, l’équipe dirigeante du site vous permet d’exécuter directement différentes tâches grâce aux onglets placés en haut de place.
Grâce à l’onglet « CONTACT », vous pouvez par exemple échanger avec le service clientèle du casino.
Il va falloir cliquer sur « PROMOTIONS » pour découvrir les bonus dont vous pouvez profiter lors de votre aventure pour accroitre votre budget et jouer sans compter.
Vous pouvez en revanche jeter un coup d’œil aux solutions bancaires en cliquant sur l’onglet « Banque ».
Une option intitulée « VIP » vous permet cependant d’appréhender les avantages réservés aux membres VIP de l’établissement de jeux online.
Vous pouvez rejoindre la liste des membres de Gratowin Casino gratuit si vous êtes âgé de plus de 18 ans.
Découvrez ci-après les étapes à suivre pour créer un compte sur la plateforme :
Lorsque vous vous inscrivez sur Gratowin Casino France, il est primordial que vous vous fassiez identifier. Autrement, vous ne serez pas en mesure de procéder à des transactions, notamment recevoir vos fonds.
Vous devez envoyer au personnel une photocopie de votre pièce d’identité délivrée par le gouvernement et une attestation de résidence datant de moins de 3 mois pour justifier l’adresse de votre domicile.
Si vous désirez accéder à votre compte sur Gratowin Casino en ligne, vous devez respecter la procédure suivante :
Une fois que vous vous connectez, vous pouvez vous lancer dans les sessions d’argent réel. Cependant, si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, il vous est permis de le réinitialiser.
Vous devez simplement cliquer sur « Mot de passe oublié » et saisir votre adresse email ou votre nom d’utilisateur.
Vous devez ensuite suivre les instructions pour récupérer le mot de passe.
La sécurité est l’un des aspects pris très au sérieux par les opérateurs de Gratowin Casino gratuit.
Ils ont alors œuvré pour procurer un environnement de jeu totalement sûr et sécurisé sur casinos fiables.
Pour commencer, ils se sont munis d’une technologie SSL 128 Bits pour crypter les données fournies par les joueurs. Il n’est alors pas possible d’accéder aux informations de la clientèle en tant que partie tierce.
Ensuite, Gratowin Casino intervient aujourd’hui dans l’industrie du pari en ligne sous la direction de Inafet Ltd, un groupe dirigé par Unigad Trading N.V.. Il a dû acquérir une accréditation à Curaçao dans les Antilles néerlandaises pour pouvoir opérer.
C’est donc en toute légalité qu’il offre ses services aux parieurs. De plus, la préservation d’un cadre de jeu équitable tient à cœur du casino sans téléchargement.
Grâce à un GNA approuvé par les instances compétentes, Gratowin Casino mobile maintient par exemple le côté hasardeux des jeux en ligne, que ce soit les slots ou les cartes à gratter.
Toute une politique de jeu responsable est définie pour encourager les membres du site à jouer de manière responsable.
Pour commencer, il est strictement interdit à tous les joueurs âgés de moins de 18 ans de prendre part aux activités de paris. Ensuite, des conseils leur sont donnés pour se divertir dans les règles de l’art.
Les joueurs sont invités à fixer une limite maximale d’argent à dépenser avant de se lancer dans une session. Ils ne doivent en aucun cas jouer lorsqu’ils ont l’intention de récupérer des fonds précédemment perdus.
De plus, s’ils présentent un comportement de jeu inquiétant, ils peuvent demander une auto-exclusion d’une semaine, d’un mois, voire plus.
Le personnel de Gratowin Casino est formé pour aider tous ceux qui souffrent d’une dépendance aux jeux d’argent et de hasard.
Il leur recommande également de contacter la maque Gamblers-Anonymous pour obtenir de l’assistance le plus rapidement.
Bonus de Bienvenue
Jusqu'à 200 €
Offre spéciale obtenez 7 € de bonus sans dépôt pour casino
Le bonus sans dépôt est l’offre la plus attendue par les joueurs sur tout site de jeux français.
Visiblement, cette réalité n’échappe pas aux gestionnaires de Gratowin Casino, car ils ont jugé utile de proposer une promotion du genre.
En effet, tous ceux qui s’inscrivent sur le site ont droit à un bonus gratuit de 50 free spins.
Cette offre leur permettra d’essayer gratuitement certains des jeux de la ludothèque pour découvrir le côté lucratif de Gratowin Casino.
Elle est une aubaine pour tous les Français qui souhaitent débuter leur expérience sans prendre de risques ou lancer des rotations sur quelques machines à sous sans mettre la main à la poche.
Il faut dire qu’avec le Gratowin Casino bonus sans dépôt, les parieurs peuvent compter en réalité sur 20 tours gratuits sur Cleopatra, 15 tours gratuits sur Aladdin Treasures et 15 autres sur Scratch King.
Et comme si cela ne suffisait pas, le site est disposé à booster leurs 3 premiers dépôts grâce à son pack de bienvenue.
Tout commence par un bonus de 100% à la limite de 1 000€ qui s’offre à eux dès leur premier dépôt d’une valeur de 20€ ou plus. Cette promotion du casino Gratowin est soumise au code bonus SALUT1.
Vient ensuite une offre de 50% à hauteur de 1 000€ valable sur leur deuxième versement. Pour en bénéficier, il faut saisir le code promo SALUT2.
Au troisième dépôt, les nouveaux inscrits peuvent s’attendre à un bonus de 150% dont le montant est limité à 1 000€. Pour avoir accès à l’offre, ils sont cependant priés d’utiliser le code bonus SALUT3.
Au regard de ce pack de bienvenue, il ne fait aucun doute que toutes les dispositions sont prises pour que les membres de la plateforme démarrent sur les chapeaux de roues leur expérience ludique.
Des Termes et conditions sont établis pour éviter tout abus lors de l’utilisation des offres promotionnelles de Gratowin Casino France. Tout d’abord, le bonus sans dépôt de tours gratuits n’est valable que sur les jeux spécifiés.
Ensuite, les gains qui en sont issus doivent être misés 35 fois avant que vous ne puissiez les encaisser. Ils ne doivent pas non plus dépasser la somme de 200€.
Quant au pack de bienvenue sur correspondance, il vous permet de recevoir au total 3 000€ en guise de bonus. Il n’est obtenu qu’une seule fois par joueur ou par foyer.
Il doit être réclamé dans les 30 jours suivant la date d’inscription. Passé ce délai, vous ne pouvez plus l’obtenir ni retirer les gains si vous n’avez pas remplir les différentes conditions de mise qui s’y appliquent.
Par ailleurs, chacun des bonus sur dépôt doit également être parié 35 fois avant qu’un retrait ne soit possible.
Ainsi, lorsque vous avez bénéficié d’une incitation de 20€, vous devez miser une somme totale de 700€ pour pouvoir entrer en possession des prix que vous avez décrochés lors des sessions.
Il suffit de s’inscrire sur Gratowin Casino pour obtenir le bonus sans dépôt de 50 free spins.
Cependant, afin de recevoir le pack de bienvenue, les parieurs doivent :
Si Gratowin Casino français est une destination qui fascine plus d’un, c’est en partie parce qu’elle est fournie l’une des gammes de promotions les plus intéressantes du moment.
Ses offres promotionnelles vont bien au-delà des bonus de bienvenue.
Voici quelques-unes des plus alléchantes :
La semaine démarre merveilleusement sur Gratowin Casino grâce à un bonus de remboursement.
Lorsque vous avez effectué au moins un dépôt et une mise pendant la semaine précédente, vous recevez en effet le lundi une offre de cashback.
Il s’agit d’un bonus à hauteur de 20% sur vos pertes.
Cet argent bonus crédité tous les lundis sur votre compte sans code bonus varie en fonction de votre statut VIP.
Et selon votre niveau, vous pouvez d’ores et déjà espérer une offre de correspondance comprise entre 5% et 20%.
Il est par ailleurs utile de savoir dans ce Gratowin Casino Avis que le montant minimum de Cashback que vous pouvez utiliser est de 1€.
Lorsque vous jouez en semaine, du dimanche au jeudi, vous êtes éligible à un bonus à la limite de 50€. Cette promotion vous est accordée chaque vendredi sur Gratowin Casino en ligne.
Elle varie en fonction du dépôt effectué et du niveau VIP atteint. Avec un versement minimum de 100€ et un solde inférieur à 10€, il vous est attribué un bonus de 10€.
Pour un dépôt d’au moins 150€ et un solde inférieur à 20€, 20€ vous est offert en guise de bonus.
Dans le même temps, il faut créditer votre compte avec une somme de 200€ et avoir un solde de moins de 30€ pour recevoir une offre bonus de 30€.
Vous pouvez par contre profiter d’une promotion de 40€ en déposant 250€.
Un versement de 300€ est nécessaire pour bénéficier du bonus de 50€.
Aussi, gardez à l’esprit que les demandes de retrait effectuées après l’acquisition du bonus ne sont acceptées que si l’argent bonus est parié une fois.
Dès votre première mise sur Gratowin Casino, vous rejoignez le Club VIP de la plateforme. Du coup, pour chaque 10€ parié, vous recevez 1 Point VIP.
Et plus vous misez, plus de points vous collectez. Ces derniers peuvent ensuite être convertis en argent en espèces ou en bonus dans le VIP Store.
Vous pouvez obtenir les points VIP si et seulement si vous pariez et jouez avec votre solde en espèces. Ils peuvent vous servir à vous divertir sur tous les jeux, y compris les machines à sous.
Enfin, vous pouvez en gagner en quantité illimitée. Vous ne manquerez alors pas de quoi tenter votre chance sur Gratowin Casino si vous vous montrez actif.
Sur Gratowin Casino français, plus vous collectez des points, plus vous évoluez au sein du Club VIP. Celui-ci fonctionne selon un programme de fidélité bien défini.
Il est divisé en 6 niveaux à savoir Nouveau, Bronze, Argent, Or, Platine et Diamant.
Lorsque vous atteignez un certain nombre de points, vous êtes invité à passer au niveau supérieur. La bonne nouvelle, c’est que les avantages VIP dépendent entièrement du statut que vous avez.
Voici un tableau récapitulatif des offres spéciales auxquelles vous avez droit lorsque vous devez membre VIP du site :
Niveau VIP | Nouveau | Bronze | Argent | Or | Platine | Diamant | |
Services | Points requis | 0 | 400 | 2 000 | 7 500 | 20 000 | 50 000 |
Bonus de bienvenue VIP | Non | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | |
Cashback du lundi | 0% | 5% | 8% | 12% | 15% | 20% | |
Bonus du vendredi | 0€ | 10€ | 20€ | 30€ | 40€ | 50€ | |
Promotions spécialisées | Non | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | |
Bonus d’anniversaire | Non | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | |
Tournois mensuels | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | |
Gestionnaire de compte personnel | Non | Non | Oui | Oui | Oui | Oui |
Avec un simple statut Bronze, vous êtes déjà gratifié avec des bonus spéciaux et des cadeaux surprises.
À partir du niveau Argent, vous êtes non seulement accueilli avec un bonus de bienvenue exclusif, mais vous pouvez également compter sur l’aide d’un gestionnaire de compte personnel.
De même, lors des occasions spéciales comme votre anniversaire, vous pouvez être récompensé avec une promotion exclusive sans dépôt d’argent ou de free spins.
Avec ce genre d’offres promotionnelles, vous aurez véritablement du mal à tourner le dos au casino en ligne Gratowin.
Le divertissement est au rendez-vous sur Gratowin Casino. Et le moins que l’on puisse dire, c’est que les petits plats ont été mis dans les grands pour amuser un nombre important de joueurs.
D’ailleurs, la ludothèque du site provient principalement du talentueux développeur de logiciel Netoplay.
Cette marque est moins prestigieuse que les géants tels que NetEnt, Microgaming ou encore Betsoft Gaming, mais elle s’appuie sur l’expérience du groupe Donateu Ltd pour agrandir sa notoriété.
Elle passionne les Français grâce à sa collection de jeux en format HTML5. Grâce à l’ingéniosité de Netoplay et d’autres fournisseurs tels que Leander Games, iSoftBet ou Evolution Gaming,
Les membres de Gratowin Casino gratuit ont aujourd’hui le choix entre diverses sortes de jeux à savoir :
La ludothèque du casino online Gratowin se compose en grande partie de machines à sous.
Vous y verrez par exemple quelques variantes traditionnelles pour ceux qui aiment jouer avec les fruits ou les symboles classiques comme le chiffre 7 ou la cloche.
Il s’agit entre autres de Fruit Machine, Lucky 7’s, Egypt’s Gold et Lucky 7 Slot.
Les slots vidéo sont également en nombre important sur le casino en ligne. Vous allez notamment vous régaler sur les jeux comme Wizard Fortune, Gold Rush, Riches of Troy, Cleopatra, Gonzo’s Quest et Starburst.
Ces machines à sous sont dotées de fonctionnalités bonus, ce qui rend les sessions plus immersives et plus lucratives.
Elle donne accès à une longue liste de tables de jeu. Celles-ci incluent :
Véritable divertissement des casinos terrestres, le blackjack n’est pas moins représenté sur Gratowin Casino en direct.
Il se décline sous ses variantes les plus populaires à savoir Blackjack First Person, Speed Blackjack, Blackjack Switch, Blackjack Party et Blackjack Vegas Dowtown.
Au cours de ces jeux live, vous devez affronter un croupier en direct et former la meilleure main possible pour gagner. Cependant, vous devez jouer intelligemment pour ne pas dépasser le score total de 21.
Cela entrainera la perte de vos mises. Notez que la gamme de paris acceptée va de 10€ à 5 000€.
On trouve quelques jeux de roulette sur Gratowin Casino live.
Nous vous recommandons notamment les variantes immersives telles que Golden Chip Roulette, Lightning Roulette, Immersive Roulette, Double Ball Roulette et American Roulette.
À la roulette en direct, l’objectif n’est rien d’autre que de pronostiquer la couleur ou le numéro de la case dans laquelle vous pensez que la bille s’arrêtera.
À cet effet, vous pouvez effectuer des paris internes pour empocher gros.
Vous pouvez aussi procéder à des mises externes pour avoir plus de chances de gagner. La bonne nouvelle, c’est que les jeux vous permettent pour la plupart de miser une somme comprise entre 0,10€ et 10 000€ par session.
En compagnie de charmantes croupières, vous pouvez défier d’autres joueurs autour de tables de poker.
Le casino Gratowin vous donne la possibilité de parier sur les jeux comme Caribbean Stud Poker, Ultimate Texas Hold’em, Three Card Poker, Extreme Texas Hold’em et Casino Hold’em.
Sur bon nombre de ces jeux en direct, les limites de mise sont comprises entre 50 centimes et 1 000€. Cependant, vous avez la possibilité de parier jusqu’à 2 000€, voire 5 000€ sur quelques variantes.
Avec un budget de 1€ à 10 000€, vous pouvez vous adonner au baccara sur Gratowin Casino en direct.
Vous avez l’opportunité de tenter votre chance sur d’excellents jeux à l’image de Speed Baccarat, Salon Privé Baccarat et No Commission Baccarat.
Les passionnés de cartes à gratter sont aux anges sur Gratowin Casino France. Ils peuvent passer des heures de divertissement sur certains des meilleurs jeux de grattage.
On peut citer par exemple Pirates Scratch, Farm Scratch, Blackjack Scratch et Merry Christmas Scratch.
Ces jeux évoquent chacun une thématique donnée sur Gratowin Casino. Ils offrent également une gamme de paris plutôt large. Vous pouvez ainsi y jouer, quel que soit le budget dont vous disposez.
Pour que sa ludothèque soit complète, Gratowin Casino y a intégré quelques grands classiques.
Il s’agit de jeux de vidéo poker, de super pachinko et de bingo.
L’expérience s’annonce donc bien plus que passionnante pour tous les Français qui adorent s’adonner à ces divertissements de casino en ligne.
S’il va falloir vous inscrire sur le casino français Gratowin pour pouvoir jouer, vous avez par contre la chance de vous amuser gratuitement. Le site vous présente en réalité la version démo de la plupart des jeux.
Vous pouvez par conséquent les tester aussi longtemps que vous le désirez pour appréhender leur fonctionnement.
Cela vous permettra de mettre en place des stratégies pour augmenter vos chances de gagner lorsque vous passez en mode d’argent réel.
En gros, chaque fois qu’un nouveau jeu est ajouté à la ludothèque, vous n’avez qu’à essayer sa démo gratuite pour découvrir son mode de fonctionnement et savoir comment y empocher des gains.
Le hasard joue un rôle important durant les sessions proposées sur les jeux susmentionnés.
D’ailleurs, le fonctionnement de ces derniers est placé sur Gratowin Casino gratuit sous la direction d’un Générateur de Nombres Aléatoires (GNA).
En dehors de ces jeux, le casino compte à son actif une plateforme en direct. Il s’agit d’une section alimentée par le remarquable fournisseur de contenu live Evolution Gaming.
Pour que vous soyez en mesure d’effectuer des transactions sur Gratowin Casino en toute quiétude, les gestionnaires mettent à votre disposition quelques-unes des meilleures moyens de paiement.
Vous avez le choix entre les cartes bancaires Visa, MasterCard et Maestro et les tickets prépayés Cashlib et Neosurf.
Vous pouvez effectuer vos opérations bancaires avec les devises telles que l’euro, la livre sterling, le dollar américain, la couronne norvégienne et le dollar américain.
Avec les processeurs bancaires, vous avez la possibilité de créditer instantanément votre compte d’argent réel. Les demandes de retrait sont par contre traitées au bout de 2 jours ouvrables.
Pour que le traitement de la demande soit effectif, vous devez faire parvenir au service clientèle du casino quelques documents personnels pour des procédures de vérification supplémentaire.
Vous devez envoyer une copie recto et verso de votre carte d’identité, une facture de service public et une preuve de la méthode utilisée pour les dépôts, et ce pour tout retrait de plus de 200€.
La somme minimale de retrait autorisée par carte de crédit est de 10€ sur Gratowin Casino.
Cependant, pour procéder à un retrait via le Virement bancaire, vous devez disposer sur votre compte d’un montant minimum de 50€.
Par ailleurs, pour tout Gratowin Casino retrait, aucuns frais ne sont débités de l’argent. Cependant, votre service de paiement peut vous facturer des taxes.
Il est utile de savoir que Gratowin Casino France vous permet de retirer chaque mois une somme comprise entre 3 000€ et 15 000€. Cette limite de retrait varie toutefois en fonction de votre statut VIP.
Ainsi, le site vous paie la totalité de vos gains à un taux qui dépend du niveau atteint au sein du Club VIP.
Il n’y a pour le moment aucune Gratowin Casino App permettant d’accéder aux services proposés sur le site. Ainsi, pour attirer les utilisateurs d’appareils mobiles, les gestionnaires de la plateforme ont pris les mesures pour que le casino soit accessible en format HTML5.
En d’autres termes, il est possible d’y accéder aussi bien sur PC que depuis un appareil mobile Android ou iOS.
Que ce soit alors depuis un iPad, un iPhone ou un périphérique mobile fonctionnant sous Android ou Windows, vous pouvez tirer pleinement profit de tous les services, notamment les bonus.
De plus, vous n’avez même pas besoin de télécharger le logiciel du site avant de jouer aux divers jeux mobiles.
Lesdits jeux mobiles sont d’ailleurs conçus pour fonctionner en format Flash. Il vous suffit donc de les charger sur un navigateur web pour vous lancer dans les sessions.
Aussi, la plateforme de Gratowin Casino Mobile est configurée pour s’exécuter sur tous les écrans, et ce en de multiples langues. Celles-ci incluent le français, l’anglais, l’espagnol et l’italien.
Tous les jeux mobiles s’affichent donc aisément sur les smartphones et les tablettes sur le casino en ligne Gratowin.
Cependant, les plus divertissants portent la signature de Evolution Gaming, le leader du secteur des jeux en direct.
Ils peuvent se jouer avec les offres promotionnelles, y compris le pack bonus de bienvenue de 3 000€.
Une équipe d’assistance compétente est mise à votre disposition sur Gratowin Casino online pour vous aider à n’importe quel moment.
Elle est composée de plusieurs agents qui sont en mesure de répondre à vos préoccupations 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Vous pouvez échanger avec eux directement par messagerie instantanée.
Vous pouvez également envoyer un message par courrier électronique à l’adresse support@gratowin.com ou simplement remplir le formulaire d’aide pour vous faire entendre.
Pour des questions relatives aux opérations bancaires, il est préférable de contacter les agents au accounting@Gratowin.com.
Une chose est sure, que votre préoccupation soit d’ordre bancaire ou liée aux divers bonus Gratowin Casino, vous trouverez une réponse le plus rapidement possible.
Et pour une assistance plus urgente, vous pouvez appeler ce personnel au numéro +35722007385.
Pour les amateurs de jeux de grattage, il n’y a actuellement rien de mieux que Gratowin Casino. Lancé en 2019, il a vite compris la nécessité de s’entourer des concepteurs de prestige comme Netoplay, Evolution Gaming, iSoftBet et Leander Games pour atteindre ses objectifs.
La démarche fut payante puisqu’il donne aujourd’hui accès à des centaines de jeux instantanés.
En dehors de sa diversité, la ludothèque de Gratowin est accessible sans téléchargement. Il suffit de vous connecter depuis le navigateur Web de votre appareil pour lancer les jeux et miser comme bon vous semble.
Vous pouvez même procéder ainsi, que vous soyez dans votre canapé ou en déplacement, d’autant plus que tous les terminaux sont concernés.
Il faut savoir que Gratowin Casino n’est pas seulement opérationnel sur les ordinateurs portables. Vous pouvez le faire fonctionner sur n’importe quel iPhone, iPad ou appareil Android. Vous pouvez par la même occasion profiter des diverses offres promotionnelles, le Cashback du lundi et le bonus de recharge valable le vendredi.
Toutefois, même si les promotions maintiennent l’intérêt des joueurs dès le premier coup d’œil, elles sont accompagnées de conditions d’utilisation qu’ils doivent prendre en considération.
Outre ces exigences, Gratowin Casino s’affiche comme la plateforme parfaite pour essayer les cartes à gratter, le keno, le bingo, le vidéo poker et les machines à sous.
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